Scroll to top
2018 SoftData IT Разработка
en ru
Ритейл

RFM-СЕГМЕНТАЦИЯ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Зачем нужна сегментация? Все слышали про правило «20/80» — если у вас традиционный бизнес, то 20% ваших клиентов (будем называть их «ядром») генерируют 80% вашего оборота. Цифры у каждого бизнеса свои, но в целом они очень похожи.

РЕШЕНИЯ

Анализ социально-демографических и поведенческих характеристик для создания профиля «типичного клиента» (профиль затем используется для таргетирования рекламы, анализа рекламных каналов и т.д.);

- Построение прогнозов по продажам в будущем на основе LTV (Life Time Value — «продолжительность жизни» клиента) для каждого сегмента клиентской базы;
- Разделение маркетинга и персонализация офферов для каждого сегмента в отдельности;